NOTRE ÉQUIPE

  • Services conseils ainés

    JOSÉE VIENS, PRÉSIDENTE
    COFONDATRICE

    À l'origine de l'inspiration qui a mené à la création d'UMANO, Josée détient un baccalauréat multidisciplinaire de l'Université Laval avec concentrations en gérontologie, en administration des affaires et en leadership du changement. Elle a aussi complété une technique en développement touristique du Collège Mérici. Elle a développé au cours de sa carrière une expertise en communication et en service à la clientèle.

    Elle a été coordonnatrice d'événements, responsable des communications et directrice du développement des affaires au sein d'entreprises philanthropiques et privées, cumulant ainsi plus de 15 années d'expérience dans le domaine. Sensible au mieux-être des ainés, elle apporte de nombreux atouts par sa créativité, ses connaissances en gérontologie ainsi que par son souci d'excellence visant à optimiser la qualité des services et développer le RÉFLEXE AINÉ® au sein des organisations.

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  • conseils résidence ainés

    PATSY CLAPPERTON, PSYCHOLOGUE ORGANISATIONNELLE
    VICE-PRÉSIDENTE - COFONDATRICE

    Ayant complété une maîtrise en psychologie avec une spécialité en développement organisationnel à l'Université de Sherbrooke, Patsy est membre de l'Ordre des psychologues du Québec. Elle cumule 20 ans d'expérience dans le développement du capital humain au sein des organisations. Elle agit comme consultante et formatrice auprès d'entreprises privées, d'organisations publiques et parapubliques.

    Appréciée pour son leadership et ses compétences de communicatrice, elle contribue, par des stratégies concrètes, à placer l'humain au cœur des priorités RH. Son accompagnement auprès des gestionnaires permet le développement des pratiques clés pour mobiliser les équipes de travail à offrir un service distinctif auprès des ainés. Son parcours et son expertise l'ont amenée à s'attarder plus spécifiquement à la réalité de la génération sandwich et aux répercussions de l'âgisme sur les milieux de travail.

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  • CHSLD ainés

    GUYLAINE CARLE, PSYCHOLOGUE ORGANISATIONNELLE
    CONSULTANTE STRATÉGIQUE ET FORMATRICE - COLLABORATRICE

    Titulaire d'une maîtrise en psychologie des relations humaines et membre de l'Ordre des psychologues du Québec, Guylaine s'est perfectionnée en coaching individuel et collectif. Elle a 20 ans d'expérience dans les domaines de la santé psychologique au travail, du développement du leadership, du développement organisationnel et ce, au sein d'organisations publiques et privées. Dynamique et à l'écoute des besoins de ses clients, elle utilise des images colorées et concrètes qui ont de l'impact dans ses interventions.

    Elle s'intéresse particulièrement aux enjeux présents dans les milieux de travail comme la cohabitation intergénérationnelle et interculturelle et est engagée de cœur envers le développement du RÉFLEXE AINÉ®, au service des organisations, des personnes ainées, de leurs proches et de la communauté.

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    UMANO-stratégies conseils compte sur la collaboration d’une équipe d’experts afin de vous accompagner dans l’optimisation de votre service à la clientèle vieillissante.